社群让创业者不再孤独

2016-06-21 11:36 来源:青年创业网 浏览: 次

社群是当今创业时代的标配。当用户群体有身份认知时,社群就开始成型了,真正良性社群一定要有身份认知,以下是小编搜集整理的创业黑马的资料,欢迎阅读查看。

  “酒逢知己千杯少,创业不怕兄弟多。”一句俏皮话道出了创业者的心声。

  创业是一件高风险的事情,对投资来说也是如此。晚期的投资严格基于财务数据和财务模型来做投资决策,逻辑性极强,但早期创业公司没有什么东西可以拿来做科学的判断,在经济学里是典型的“信息不对称产品”,只能依赖外在的信号,比如创业者的学历等作出投资决策,因此越早期投资风险越大。在这种交易场景里,社交关系在交易中就显现出了巨大的价值。当交易所依赖的信息高度不透明时,需要强社会关系来背书,这就是为什么创业者喜欢抱团,也是特别容易形成社群的原因。创业黑马的追求就是“让创业者不再孤独”。

  当今天的创业黑马董事长牛文文的名片上还是《中国企业家》杂志主编的时候,他已经注意到了创业者这群特殊又具有强大生命力的群体,那时他所认识的马云还是一个坐在地上听讲座的“创业屌丝”。所有功成名就的企业家都是从屌丝开始的,相比于描写他们如今光辉的形象,追溯他们成长的历程,发掘有潜力的创业者岂不是更有意义?但牛文文很快发现,通过媒体的力量报道创业者依然没有满足创业者最根本的需求:创业者更需要的是寻找投资人和解决问题的方法。

  不破不立,2010年,黑马成长营的开营标志着黑马社群的正式成立,自此牛文文带领创业者一路狂奔。很快,创业黑马以其人数多、粘性强、深度高频等硬指标稳坐中国最大的创业者社群,成立至今吸纳会员近2万人,创业黑马学院营员3000多人,70%左右的创业公司成功获得下一轮融资。伴随着一次次转型,牛文文媒体人的身份逐渐退去,“创业服务者”成为他的新头衔。

  移动互联网时代下的社群经济

  在2008年创业黑马成立之初,人们对社群经济的概念还很模糊。创业黑马在摸索中成长,逐渐洞悉了社群经济的运营之道。

  社群的出现伴随着移动互联网的兴起。在移动互联网出现前的PC时代,社群表现为以豆瓣,天涯为代表的社区,是一群有共同价值观、兴趣、身份的人,他们长期围绕一类话题交换意见,内容是社区的核心;到了移动互联网时代,移动终端和人的身份绑定,每个ID和人高度合一,形成人格化的高频互动和付费,线上线下打通后,社群不再只是发表意见的场所,而是变成了对思想产品有需求的消费人群的聚合,人逐渐取代内容成为了社群的核心。

  通过2015年O2O的惨败,补贴用户的烧钱模式无法持续后,社群经济更像是对O2O模式的矫正和完善,“有温度、有情感”的社群有着更高的用户忠实度和更强大的势能。这对O2O平台是一个转型的契机:用社群的方式做用户链接,用精神和情感联系用户群,用服务和高频互动来替代冷冰冰的补贴用户。今后社群将不只是一个组织,而将成为创业时代的标配。

  一个有凝聚力的社群需要提炼用户的共同精神气质和价值追求,当用户群体有身份认知时,社群就开始成型了,真正良性社群一定要有身份认知。创业黑马高管介绍,创业黑马寻找的是未来商业模式有想象空间,自愿投身进来接受资本市场的考验,即“可资本化的创业者”或“重度垂直的创业者”。在精神上要做到“不装、不端、有点二”。正是这些个性鲜明的标签将创业黑马的成员紧紧聚集到了一起。

  内容是社群的入口,没有产品就没有社群

  任何成功的社群都具有两个特质:第一,有基于社会价值观的中心,当基于价值观聚集一群人的时候,这群人是最容易被紧密聚合的;第二,社群的成员互相之间要有真实的互动。而内容是最容易传递价值观的,因此用内容去构建价值观是构建社群的第一步。

  在黑马社群,内容承担两个责任:首先,它是一个流量入口,把最广泛的用户聚拢过来,创业的风口每天都在变化,创业者需要知道创业圈里发生了什么、趋势是什么;其次,内容也是一种塑造价值观的机制。

  然而,仅靠内容来联系用户的社群粘性是不够的。社群化不能靠个人魅力去维持,这也是社群经济和粉丝经济的一大区别。社群不是俱乐部和粉丝会,社群的本质是用户,先有产品才有用户,如果产品枯竭了社群就会失去力量。对于创业者来说,他们有修炼自己的需求,有不断完善产品模式的需求,还有融资的需求……黑马社群实际上就是一个针对这些刚需的整合服务平台。创业黑马旗下的i黑马网、黑马会、黑马大赛、创业黑马学院等多项业务,并不是一开始就规划好的,而是伴随着满足创业者需求的过程,一步步发展起来的。

  据了解,创业黑马的社群体系呈现出漏斗型,从上至下分为三层:最上层非付费用户是内容服务的使用者,包括免费活动的参与者;第二层是黑马会成员,进入这一层级需要缴纳会员费,其目的一方面是提供服务,另一方面也提高了准入门槛,入会的必须是创始人或联合创始人,以此把认真的创业者和其他创业者区分开来;而最下层,也是最核心的,是黑马成长营的营员,他们都经过极其严格的筛选——创业黑马以投资人的心态遴选营员,从六到七个报名者中选出一个,希望入选的项目在一年之内可以完成一次融资,从而保证了社群最内核成员的高素质和纯净度。这是一种典型的互联网时代的服务逻辑,即通过一个最广泛用户基础的服务吸引流量,再以会员活动+服务的形式发生互动,形成沉淀筛选机制,最后通过深度服务最优质的用户而产生收益。

  有社交、有产品的社群就能成功了吗?黑马社群的实践表明,社交和产品不能只是简单相加,只有二者相互促进才能让社群联系更紧密。在社群中,社交关系应能产生价值,交易则需要有信用背书,或者交易能强化社交关系,强化社群价值观,有了这种共生的机制,社群中的交易才是健康的,才能称之为是真正的社群经济。

  需求驱动下的实战干货商学院

  2014年底,创业黑马成立了全球首个创业与投资实战商学院——创业黑马学院,牛文文借助其丰富的社会资源把王石、江南春、徐小平等企业家和成功创业者请过来,与学员结成师徒关系,“创始人给创始人上课”成为了创业黑马学院的一大特色。

  传统商学院是成熟企业的殿堂,但对创业者却形同鸡肋。传统商学院针对企业效率提升构建体系,具有很强的工业时代的特质。但在现代环境下,技术和社会变革,企业的产生,迭代速度大大加快,导致传统商业教育体系不适合新兴产业和创业企业的层级;其次,传统学校还是象牙塔,教授的课程更侧重理论的研讨,不重视通过服务真正解决问题。

  创业公司的痛点是没有资源,拿不到钱,找不到用户。这些痛点无法基于传统的商学院教育获得解决。因此,对于创业者,服务比教育更重要。创业黑马学院则摸索出一条“一边做教育,一边做服务”的新模式,帮助创业者聚合相应的资源,真正地解决问题。据介绍,黑马学院课程的核心架构是三搞定——“搞定团队,搞定模式,搞定资本”,这也是创业从零到一最重要的事。创业黑马学院从“三搞定”出发来建构创业培训课程,与传统商学院更多的是讲宏观思路形成了鲜明的对比。

  在创业黑马的营收中,对创业者的创业辅导培训正逐步超过公关服务成为第一大营收来源。这说明其“培训+服务”的体系是有效的。在这个体系中,培训是入口,是深度接触用户的机制,一方面通过培训把优秀的创业者挑选出来,由成功的企业家和创业者给他们上课,帮助他们开拓思路,找到解决问题的方案;另一方面通过老师同学间的互动,帮助学员找到解决问题的资源,推动资本和项目的链接,在学习期间完成融资。在黑马成长营里,每一期都有很多学员项目发生重组,通常是两个背景有互补性的创业者相互合作,合起来发挥更大作用。这种清晰的、问题导向的服务机制,让创业黑马学院逐步在创业者之中形成了“实战干货商学院”的印象。

  试水众创空间

  与社群经济风头不相上下的共享经济,伴随着政策的利好,各种众创空间也如雨后春笋般出现。然而2016年以来众创空间关闭的新闻屡屡传出,其背后的主要原因是缺乏服务能力和服务意识。

  在构建黑马社群的基础上,创业黑马今后也将重点打造众创空间,现在已在南京、上海、西安开始成立众创空间,未来三年内将覆盖国内一二线城市,达到15家左右。实际上,创业黑马已经变成中国最大的虚拟孵化加速器,当其提供的服务被越来越多的创业者需要时,是需要物理空间来支撑路演、培训、课程等服务的。众创空间是服务向线下的延伸,对于当地的社群成员来说,一方面会带来仪式感和体验的一致性,成员对社群的感知也会更加强烈;另一方面,在创业黑马中已经有大量的用户需求,再将服务配到众创空间里去,这是顺理成章的,也是符合商业逻辑的

  据介绍,创业黑马的众创空间将把“共享”发挥到极致。创业黑马众创空间将实现视频连线,在一个众创空间举办的活动,可以通过直播等让其他城市的众创空间共享,导师和学员可以实时互动,创业路演也将更加便捷。这既节省了投资人的时间,也可以完成项目的初筛工作,即将推出的众创空间联卡制度也保障了学员在任何一个城市都能享受到服务。

  在2015年,帮助创业者完成总额609.63亿元融资,33家企业新三板挂牌的创业黑马,如今正在冲击创业板,准备接受资本市场的考验。相信一个同时抓住“创业,社群,共享经济”三大风口的创业黑马未来可期待。