“二马”的战争 马云:微信不代表未来

2013-11-25 10:01 来源:中国经营报

  编者按/移动互联时代,BAT三巨头谁也不肯轻易认输。虽然当下来看,微信成功最早,但百度一掷千金买下91手机助手,而马云也在“退休”后主动为来往“站台”发炮。

  同样,网易也磨刀霍霍,丁磊就因为易信进度不如意而在内部发飙;至于已成气候的360系、尚未成气候的盛大Youni,也正各出奇谋,角力不已。

  移动平台的商业战争已近白热化。请关注本期特别报道——

  举集团之力 三利剑开路

  马云:微信不代表未来

  马云退而不休,“无线优先”战略刚刚一个月,就又迫不急待出来说话了。

  11月21日,来往“满月”庆生,马云和陆兆禧携众多明星及粉丝为来往“站台”,其间台下尖叫声不断。据陆兆禧说,来往发布一个月,注册用户数已经突破1000万。日活跃用户数增长500%,手机淘宝的公众账号平台“微淘”公众账号数已经超过100万。手机淘宝的用户数突破4亿。

  5月10日陆兆禧接任CEO职务,接着便迎来一场硬仗:拿下移动市场。在10月份的内部高管会议上,陆兆禧明确提出公司已进入“战备状态”,并表示公司已确定了“无线优先”的战略,任何产品和应用优先考虑无线应用。他透露,接下来,阿里不仅将从此前成功的业务团队中抽调人手和资源加强无线团队,还要求所有员工的工作目标都应与无线有关。

  ALL IN战略

  “现在业界有一种误区,把微信神化了,以为微信什么都可以做。其实一个APP不可能解决所有问题,任何应用都有它的第一属性。”

  马云确实大嘴,但罕见他直接攻击竞争对手。这一次,他把獠牙刺向自己尊敬的“小伙伴”——马化腾。“无线刚刚开始,微信不代表未来。”马云如是说。

  一位阿里内部员工告诉《中国经营报》记者,以前旺旺没有做过QQ,是因为阿里以前没有把旺旺看作主战场,只把它当作一个辅助工具。而现在来往与微信的战争中,阿里已经将移动作为集团的主战场,所有优势兵力都要向这块集中,“举集团之力,结果跟旺旺当然不一样。”

  “无线互联网的危机在于,我们只有那么一点点的空间和机会。”陆兆禧表示,“将来没有电话、没有短信,只有数据,我们看到了,我想同行也已经看到了。”为此,陆兆禧提出了一个口号——ALL IN。ALL IN 这一说法因“德州扑克”而流行,其含义主要是指全部投入、全力以赴、一往无前。

  在确定无线优先的战略之后,这一个多月的时间内,阿里系频频亮剑。

  先是在来往产品线上,马云宣布告别“微信”,停止使用微信,并动员全体员工参与,每个员工下达“加100个好友”的死命令。11月10日,手机淘宝的公共账号平台“微淘”向非淘宝商家和个人正式开放,推广“微淘”是陶宝在手机端的重要一步。 11月13日,支付宝宣布将支付宝钱包作为独立品牌发展。阿里小微金融服务集团掌门人彭蕾表示,把大家口袋里的钱包消灭,是支付宝的终极目标。11月18日,阿里巴巴集团宣布将向订购其淘宝服务的卖家赠送内置了阿里移动电商服务平台及阿里云OS的智能手机。获赠手机的一个前提是,卖家须先订购服务包套餐。

  除了一项接一项的重大发布,阿里集团还借势“双11”向移动端猛攻。正如阿里巴巴无线事业部资深副总裁吴泳铭所说,利用“双11”这个“极端”网购案例,推进移动电商的实质性发展。在“双11”期间,手机淘宝、天猫、来往等阿里旗下手机客户端全面参与“双11”。该公司不惜重金示好移动互联网用户,推出多种送红包活动。

  “现在业界有一种误区,把微信神化了,以为微信什么都可以做。其实一个APP不可能解决所有问题,任何应用都有它的第一属性。百度是搜索,淘宝是购物,微信的第一属性还是社交。”阿里内部人士告诉记者,基于这样的认识,阿里系在移动端将重点打磨来往、手机淘宝、支付宝钱包三支利剑。

  陆兆禧表示,手机已经成为生活中的重要部分,用户在变化,阿里必须跟着整个社会、技术和客户去移动,去进入无线。阿里巴巴做无线不是为了电子商务服务,未来10年的重要方向:电子商务要为无线服务,要支持来往、微博和高德。陆兆禧也直言来往仍然比较弱小,但快速提升的成绩说明来往的一些创新功能让用户觉得有用。“来往跟微信的差异就在于人的关系,阿里巴巴一直在创建新的关系,来往的发展不会追随微信。”

  全力磨剑

  来往、手机淘宝、支付宝钱包是阿里系向移动端进攻的三支利剑,阿里系已经从备战状态进入战争状态,举集团之力在打磨这三支利剑。

  以马云为首的阿里系高管全部都活跃在来往上。前不久采访彭蕾时,彭蕾见面的第一件事就是加来往好友。同时,阿里员工在“100个好友”的任务重压下纷纷发动构建人脉网。现在,如果想联系阿里的员工,最好的方式就是来往。据了解,接下去来往还将打通淘宝、支付宝等服务,共享阿里原有的用户和数据信息,账号运营者可以通过来往平台更好地管理自己的用户与粉丝。

  此外,阿里还与运营商联手,推出一项手机上网流量免单计划。

  30%是一条线,陆兆禧强调:“只要有幸吃掉市场份额的30%,这个市场的产品体验就会更好,无线互联网也就有希望。”

  手机淘宝是阿里系最早在手机端取得突破的应用,目前手机淘宝客户端用户已突破3.2亿。阿里资深副总裁吴泳铭表示,将会把更多集团在PC互联网端的优势资源和应用集成到手机淘宝中。“未来的手机淘宝不仅是一个购物软件,还会集成阿里巴巴集团包括天猫、聚划算、淘点点等在内的各种生活服务方面的应用,是一个可以逛、可以玩、可以交友的随身生活助手。”

  在利用“双11”继续激活手机淘宝的同时,微淘的新版上线将在手机上“再造淘宝”。从功能上来看,微淘对于用户来说,将满足其分享互动交友的体验;对于商家来说,则可以获取用户行为的相关数据,以便做出经营策略的调整。

  第三支利剑就是支付宝钱包。自从支付宝方面宣布支付宝钱包将作为独立品牌进行运作后,其在移动市场的动作也越来越多。最大的力度是打“免费牌”,支付宝钱包进行账户间转账,将无条件免费,信用卡还款、转账到银行卡也全部免费。对于接下来的推广策略,樊治铭告诉记者,“我们会有大规模的地推团,主打餐饮、零售行业。” 樊治铭还表示,支付宝钱包也会利用阿里巴巴集团强大的地推能力,协同作战。

  从这三块业务的举措来看,阿里系将集团的力量集中到这三支利剑上,以期撬开移动互联网市场,获得真正的安全感。据了解,12月份阿里系在移动端还会有更大的动作。

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